Villkor
Senast uppdaterad: 15 maj 2026
1. Avtalets parter
Dessa villkor utgör ett avtal mellan dig (användaren eller kunden) och HightData, med huvudkontor på Hermiankatu 1–8, Hervanta, 33720 Tampere. Genom att använda vår webbplats eller våra tjänster accepterar du dessa villkor. Om du ingår avtalet för en organisations räkning intygar du att du är behörig att binda den organisationen.
2. Definition av tjänster
Vi tillhandahåller konsult- och utvecklingstjänster inom AI och data, inklusive utveckling av AI-agenter, RAG- och kunskapssystem, integration av språkmodeller, data engineering, MLOps, prediktiv analys, datorseende, konversationslösningar, datastyrning och business intelligence. Tjänsternas exakta omfattning, leveranser och tidsplan definieras i det separata avtalet eller offerten för varje uppdrag.
3. Offerter och avtalets ingående
Priserna och tjänstebeskrivningarna som visas på webbplatsen är vägledande och utgör inte ett bindande erbjudande. Ett bindande avtal ingås först när vi gemensamt har kommit överens om uppdragets omfattning och båda parter har accepterat en skriftlig offert eller ett avtal. Vi förbehåller oss rätten att avböja ett uppdrag efter eget gottfinnande.
4. Priser och betalningsvillkor
Priserna anges exklusive moms om inte annat anges. Projektpriser är fasta för den överenskomna omfattningen, och löpande arbete faktureras månadsvis. Fakturor förfaller inom den period som anges i offerten eller avtalet. Lagstadgad dröjsmålsränta kan tas ut vid sen betalning. Ändringar i omfattning kan påverka priset och avtalas skriftligen.
5. Kundens ansvar
Ett uppdrags framgång beror på samarbete. Kunden åtar sig att tillhandahålla nödvändig information, data, åtkomster och kontaktpersoner inom rimlig tid och att säkerställa att den har rätt att lämna ut data den tillhandahåller för behandling. Kunden ansvarar för att det material den tillhandahåller inte kränker tredje parts rättigheter eller tillämplig lag.
6. Acceptabel användning
Vår webbplats och våra tjänster får endast användas för lagliga ändamål. Du får inte försöka störa webbplatsens drift, få obehörig åtkomst till system, samla in data automatiskt utan tillstånd eller använda tjänsterna på ett sätt som bryter mot lagen eller tredje parts rättigheter. Vi förbehåller oss rätten att begränsa eller blockera åtkomst om dessa villkor överträds.
7. Immateriella rättigheter
Innehållet på webbplatsen, inklusive texter, logotyp, grafik och kod, tillhör HightData eller dess licensgivare och skyddas av upphovsrätt. Rättigheterna till resultat som skapas inom ramen för uppdrag avtalas separat i varje uppdragsavtal. Om inte annat avtalas får kunden en licens att använda den levererade lösningen för det överenskomna ändamålet efter full betalning.
8. Sekretess
Båda parter åtar sig att hålla information om den andra partens verksamhet, kunder och tekniska lösningar som erhållits under samarbetet konfidentiell. Sekretessförpliktelsen fortsätter efter att avtalet upphört. Förpliktelsen omfattar inte information som är offentlig på annat sätt än till följd av ett avtalsbrott, eller vars utlämnande krävs enligt lag.
9. Dataskydd och databehandling
När vi behandlar personuppgifter för kundens räkning inom ramen för ett uppdrag agerar vi som personuppgiftsbiträde i den mening som avses i GDPR och ingår ett separat personuppgiftsbiträdesavtal (DPA) vid behov. För uppgifter om våra webbplatsbesökare agerar vi som personuppgiftsansvarig i enlighet med vår integritetspolicy. Vi åtar oss att behandla alla personuppgifter i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning.
10. Ansvarsbegränsning
Vi tillhandahåller våra tjänster med professionell omsorg men garanterar inte oavbruten eller felfri drift. I den utsträckning tillämplig lag tillåter ansvarar vi inte för indirekta skador eller följdskador, såsom utebliven vinst eller dataförlust. Vårt totala ansvar är begränsat till det belopp som betalats för det aktuella uppdraget. Inget i dessa villkor begränsar ansvar som inte kan begränsas enligt lag.
11. Nyhetsbrev och kommunikation
Du kan prenumerera på vårt nyhetsbrev genom att lämna ditt samtycke. Du kan avregistrera dig när som helst via länken längst ned i varje meddelande eller genom att kontakta oss. Vi kan skicka administrativa meddelanden som rör din tjänst även om du inte har prenumererat på nyhetsbrevet, när detta är nödvändigt för att fullgöra avtalet.
12. Giltighetstid och uppsägning
Projektavtal gäller tills de överenskomna leveranserna är slutförda. Löpande månadsavtal fortsätter tills någon av parterna säger upp dem med avtalad uppsägningstid. Endera parten kan häva avtalet om den andra väsentligt bryter mot det och inte rättar till avtalsbrottet inom rimlig tid efter skriftligt meddelande. Trots upphörande förblir bestämmelser som är avsedda att bestå, såsom sekretess och immateriella rättigheter, i kraft.
13. Tillämplig lag och tvistlösning
Dessa villkor och våra tjänster regleras av finsk lag, med undantag för dess lagvalsregler. Vi strävar efter att lösa eventuella oenigheter främst genom förhandling. Om ingen uppgörelse nås avgörs tvister av tingsrätten i Birkaland i Finland. En konsumentkund kan ha rätt att föra ärendet till konsumenttvistorganet i sitt bosättningsland.
14. Ändringar i villkor och kontakt
Vi kan uppdatera dessa villkor när vår verksamhet eller lagen ändras. Den aktuella versionen och datumet publiceras på denna sida. Befintliga uppdrag regleras av de villkor som gällde när avtalet ingicks, om inte annat avtalas. För frågor om dessa villkor, kontakta legal@hightdata.com.