Käyttöehdot
Päivitetty viimeksi: 15. toukokuuta 2026
1. Sopimuksen osapuolet
Nämä käyttöehdot muodostavat sopimuksen sinun (käyttäjä tai asiakas) ja HightDatan välillä, jonka päätoimipaikka on Hermiankatu 1–8, Hervanta, 33720 Tampere. Käyttämällä verkkosivustoamme tai palveluitamme hyväksyt nämä ehdot. Jos teet sopimuksen organisaation puolesta, vakuutat olevasi valtuutettu sitomaan kyseisen organisaation.
2. Palveluiden määritelmä
Tarjoamme tekoälyyn ja dataan liittyviä konsultointi- ja kehityspalveluita, kuten tekoälyagenttien kehitys, RAG- ja tietämysjärjestelmät, kielimallien integraatio, datatekniikka, MLOps, ennakoiva analytiikka, konenäkö, keskustelevat ratkaisut, datan hallinta sekä liiketoimintatiedon hallinta. Palveluiden tarkka laajuus, toimitukset ja aikataulu määritellään kunkin toimeksiannon erillisessä sopimuksessa tai tarjouksessa.
3. Tarjoukset ja sopimuksen syntyminen
Verkkosivustolla esitetyt hinnat ja palvelukuvaukset ovat ohjeellisia eivätkä muodosta sitovaa tarjousta. Sitova sopimus syntyy vasta, kun olemme yhdessä sopineet toimeksiannon laajuudesta ja molemmat osapuolet ovat hyväksyneet kirjallisen tarjouksen tai sopimuksen. Pidätämme oikeuden kieltäytyä toimeksiannosta oman harkintamme mukaan.
4. Hinnat ja maksuehdot
Hinnat ilmoitetaan ilman arvonlisäveroa, ellei toisin mainita. Projektihinnat ovat kiinteitä sovitun laajuuden osalta, ja jatkuva yhteistyö laskutetaan kuukausittain. Laskut erääntyvät maksettaviksi tarjouksessa tai sopimuksessa määritellyssä ajassa. Viivästyneistä maksuista voidaan periä lain mukaista viivästyskorkoa. Laajuuden muutokset voivat vaikuttaa hintaan, ja niistä sovitaan kirjallisesti.
5. Asiakkaan velvollisuudet
Toimeksiannon onnistuminen edellyttää yhteistyötä. Asiakas sitoutuu toimittamaan tarvittavat tiedot, datan, pääsyt ja yhteyshenkilöt kohtuullisessa ajassa sekä varmistamaan, että sillä on oikeus luovuttaa meille käsiteltäväksi toimittamansa data. Asiakas vastaa siitä, että sen toimittama aineisto ei loukkaa kolmansien oikeuksia eikä sovellettavaa lainsäädäntöä.
6. Hyväksyttävä käyttö
Verkkosivustoamme ja palveluitamme saa käyttää vain laillisiin tarkoituksiin. Et saa yrittää häiritä sivuston toimintaa, päästä luvatta järjestelmiin, kerätä tietoja automatisoidusti ilman lupaa tai käyttää palveluita tavalla, joka rikkoo lakia tai kolmansien oikeuksia. Pidätämme oikeuden rajoittaa tai estää pääsyn, jos näitä ehtoja rikotaan.
7. Immateriaalioikeudet
Verkkosivuston sisältö, mukaan lukien tekstit, logo, grafiikka ja koodi, on HightDatan tai sen lisenssinantajien omaisuutta ja suojattu tekijänoikeudella. Toimeksiantojen yhteydessä syntyvien tulosten oikeuksista sovitaan erikseen kunkin toimeksiannon sopimuksessa. Ellei toisin sovita, asiakas saa käyttöoikeuden toimitettuun ratkaisuun sovittuun tarkoitukseen täyden maksun jälkeen.
8. Luottamuksellisuus
Molemmat osapuolet sitoutuvat pitämään luottamuksellisina toisen osapuolen liiketoimintaa, asiakkaita ja teknisiä ratkaisuja koskevat tiedot, jotka on saatu yhteistyön aikana. Luottamuksellisuusvelvoite jatkuu sopimuksen päättymisen jälkeenkin. Velvoite ei koske tietoja, jotka ovat julkisia muutoin kuin sopimusrikkomuksen seurauksena, tai joiden luovuttamista laki edellyttää.
9. Tietosuoja ja tietojenkäsittely
Kun käsittelemme toimeksiannon yhteydessä henkilötietoja asiakkaan puolesta, toimimme GDPR:n tarkoittamana käsittelijänä ja teemme tarvittaessa erillisen tietojenkäsittelysopimuksen (DPA). Verkkosivustomme kävijöiden tietojen osalta toimimme rekisterinpitäjänä tietosuojaselosteemme mukaisesti. Sitoudumme käsittelemään kaikkia henkilötietoja sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.
10. Vastuunrajoitus
Tarjoamme palvelumme ammattimaisella huolellisuudella, mutta emme takaa keskeytymätöntä tai virheetöntä toimintaa. Sovellettavan lain sallimissa rajoissa emme vastaa välillisistä tai epäsuorista vahingoista, kuten saamatta jääneestä voitosta tai datan menetyksestä. Kokonaisvastuumme rajoittuu kyseisestä toimeksiannosta maksettuun summaan. Mikään näissä ehdoissa ei rajoita vastuuta, jota lain mukaan ei voi rajoittaa.
11. Uutiskirje ja viestintä
Voit tilata uutiskirjeemme antamalla suostumuksesi. Voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa jokaisen viestin lopussa olevasta linkistä tai ottamalla yhteyttä meihin. Voimme lähettää sinulle palveluusi liittyviä hallinnollisia viestejä, vaikka et olisi tilannut uutiskirjettä, jos se on tarpeen sopimuksen täyttämiseksi.
12. Sopimuksen voimassaolo ja päättyminen
Projektisopimukset ovat voimassa, kunnes sovitut toimitukset on tehty. Jatkuvat kuukausisopimukset jatkuvat, kunnes jompikumpi osapuoli irtisanoo ne sovitulla varoitusajalla. Kumpikin osapuoli voi purkaa sopimuksen, jos toinen osapuoli rikkoo sitä olennaisesti eikä korjaa rikkomusta kohtuullisessa ajassa kirjallisen huomautuksen jälkeen. Päättymisestä huolimatta voimaan jäävät ehdot, joiden on tarkoitettu pysyvän voimassa, kuten luottamuksellisuus ja immateriaalioikeudet.
13. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu
Näihin ehtoihin ja palveluihimme sovelletaan Suomen lakia, lukuun ottamatta sen lainvalintasääntöjä. Pyrimme ratkaisemaan mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti neuvottelemalla. Jos sovintoon ei päästä, riidat ratkaistaan Pirkanmaan käräjäoikeudessa Suomessa. Kuluttaja-asiakkaalla voi olla oikeus saattaa asia oman asuinmaansa kuluttajariitaelimen käsiteltäväksi.
14. Muutokset ehtoihin ja yhteystiedot
Voimme päivittää näitä käyttöehtoja toimintamme tai lainsäädännön muuttuessa. Voimassa oleva versio ja päiväys julkaistaan tällä sivulla. Olemassa oleviin toimeksiantoihin sovelletaan sopimuksentekohetkellä voimassa olleita ehtoja, ellei toisin sovita. Näitä ehtoja koskevissa kysymyksissä ota yhteyttä osoitteeseen legal@hightdata.com.