Vilkår
Senest opdateret: 15. maj 2026
1. Aftalens parter
Disse vilkår udgør en aftale mellem dig (brugeren eller kunden) og HightData, med hovedkontor på Hermiankatu 1–8, Hervanta, 33720 Tampere. Ved at bruge vores hjemmeside eller tjenester accepterer du disse vilkår. Hvis du indgår aftalen på vegne af en organisation, erklærer du, at du er bemyndiget til at binde den organisation.
2. Definition af ydelser
Vi leverer rådgivnings- og udviklingsydelser inden for AI og data, herunder udvikling af AI-agenter, RAG- og vidensystemer, integration af sprogmodeller, data engineering, MLOps, prædiktiv analyse, computer vision, samtaleløsninger, datastyring og business intelligence. Det præcise omfang, leverancer og tidsplan for ydelserne defineres i den separate aftale eller det separate tilbud for hver opgave.
3. Tilbud og aftaleindgåelse
Priserne og ydelsesbeskrivelserne, der vises på hjemmesiden, er vejledende og udgør ikke et bindende tilbud. En bindende aftale indgås først, når vi i fællesskab har aftalt opgavens omfang, og begge parter har accepteret et skriftligt tilbud eller en aftale. Vi forbeholder os retten til at afvise en opgave efter eget skøn.
4. Priser og betalingsbetingelser
Priserne angives eksklusive moms, medmindre andet er angivet. Projektpriser er faste for det aftalte omfang, og løbende arbejde faktureres månedligt. Fakturaer forfalder inden for den periode, der er angivet i tilbuddet eller aftalen. Lovbestemt morarente kan opkræves ved sen betaling. Ændringer i omfang kan påvirke prisen og aftales skriftligt.
5. Kundens ansvar
Et opgaves succes afhænger af samarbejde. Kunden forpligter sig til at levere de nødvendige oplysninger, data, adgange og kontaktpersoner inden for rimelig tid og til at sikre, at den har ret til at videregive data, den leverer til behandling. Kunden er ansvarlig for at sikre, at det materiale, den leverer, ikke krænker tredjeparts rettigheder eller gældende lov.
6. Acceptabel brug
Vores hjemmeside og tjenester må kun bruges til lovlige formål. Du må ikke forsøge at forstyrre driften af webstedet, opnå uautoriseret adgang til systemer, indsamle data automatisk uden tilladelse eller bruge tjenesterne på en måde, der overtræder loven eller tredjeparts rettigheder. Vi forbeholder os retten til at begrænse eller blokere adgang, hvis disse vilkår overtrædes.
7. Immaterielle rettigheder
Indholdet på hjemmesiden, herunder tekster, logo, grafik og kode, er ejendom tilhørende HightData eller dets licensgivere og er beskyttet af ophavsret. Rettighederne til resultater, der skabes i forbindelse med opgaver, aftales separat i hver opgaveaftale. Medmindre andet er aftalt, modtager kunden en licens til at bruge den leverede løsning til det aftalte formål efter fuld betaling.
8. Fortrolighed
Begge parter forpligter sig til at holde oplysninger om den anden parts forretning, kunder og tekniske løsninger, der er indhentet under samarbejdet, fortrolige. Fortrolighedsforpligtelsen fortsætter, efter at aftalen er ophørt. Forpligtelsen omfatter ikke oplysninger, der er offentlige på anden måde end som følge af et brud, eller hvis videregivelse loven kræver.
9. Databeskyttelse og databehandling
Når vi behandler personoplysninger på kundens vegne i forbindelse med en opgave, optræder vi som databehandler i henhold til GDPR og indgår en separat databehandleraftale (DPA) om nødvendigt. For data om vores hjemmesidebesøgende optræder vi som dataansvarlig i overensstemmelse med vores privatlivspolitik. Vi forpligter os til at behandle alle personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.
10. Ansvarsbegrænsning
Vi leverer vores ydelser med professionel omhu, men garanterer ikke uafbrudt eller fejlfri drift. I det omfang gældende lov tillader, er vi ikke ansvarlige for indirekte skader eller følgeskader, såsom tabt fortjeneste eller tab af data. Vores samlede ansvar er begrænset til det beløb, der er betalt for den pågældende opgave. Intet i disse vilkår begrænser ansvar, der ikke kan begrænses ved lov.
11. Nyhedsbrev og kommunikation
Du kan abonnere på vores nyhedsbrev ved at give dit samtykke. Du kan til enhver tid afmelde dig via linket i bunden af hver besked eller ved at kontakte os. Vi kan sende dig administrative beskeder vedrørende din tjeneste, selvom du ikke har abonneret på nyhedsbrevet, hvor dette er nødvendigt for at opfylde kontrakten.
12. Varighed og opsigelse
Projektaftaler er i kraft, indtil de aftalte leverancer er gennemført. Løbende månedsaftaler fortsætter, indtil en af parterne opsiger dem med aftalt varsel. Hver part kan hæve aftalen, hvis den anden væsentligt misligholder den og ikke afhjælper misligholdelsen inden for rimelig tid efter skriftlig meddelelse. Uanset ophør forbliver bestemmelser, der er beregnet til at fortsætte, såsom fortrolighed og immaterielle rettigheder, i kraft.
13. Lovvalg og tvistbilæggelse
Disse vilkår og vores ydelser er underlagt finsk lov, med undtagelse af dens lovvalgsregler. Vi søger at løse eventuelle uenigheder primært gennem forhandling. Hvis der ikke opnås enighed, afgøres tvister af byretten i Pirkanmaa i Finland. En forbrugerkunde kan have ret til at indbringe sagen for forbrugertvistorganet i sit bopælsland.
14. Ændringer i vilkår og kontakt
Vi kan opdatere disse vilkår, når vores drift eller loven ændres. Den aktuelle version og dato offentliggøres på denne side. Eksisterende opgaver er underlagt de vilkår, der var gældende, da aftalen blev indgået, medmindre andet er aftalt. For spørgsmål om disse vilkår, kontakt legal@hightdata.com.