Vilkår
Sist oppdatert: 15. mai 2026
1. Avtalepartene
Disse vilkårene utgjør en avtale mellom deg (brukeren eller kunden) og HightData, med hovedkontor i Hermiankatu 1–8, Hervanta, 33720 Tampere. Ved å bruke nettstedet eller tjenestene våre godtar du disse vilkårene. Hvis du inngår avtalen på vegne av en organisasjon, bekrefter du at du er autorisert til å binde den organisasjonen.
2. Definisjon av tjenester
Vi tilbyr konsulent- og utviklingstjenester innen AI og data, inkludert utvikling av AI-agenter, RAG- og kunnskapssystemer, integrasjon av språkmodeller, data engineering, MLOps, prediktiv analyse, datasyn, samtaleløsninger, datastyring og forretningsanalyse. Det nøyaktige omfanget, leveransene og tidsplanen for tjenestene defineres i den separate avtalen eller tilbudet for hvert oppdrag.
3. Tilbud og avtaleinngåelse
Prisene og tjenestebeskrivelsene som vises på nettstedet, er veiledende og utgjør ikke et bindende tilbud. En bindende avtale inngås først når vi sammen har avtalt omfanget av oppdraget og begge parter har akseptert et skriftlig tilbud eller en avtale. Vi forbeholder oss retten til å avslå et oppdrag etter eget skjønn.
4. Priser og betalingsvilkår
Prisene oppgis eksklusive merverdiavgift med mindre annet er angitt. Prosjektpriser er faste for det avtalte omfanget, og løpende arbeid faktureres månedlig. Fakturaer forfaller innen perioden angitt i tilbudet eller avtalen. Lovbestemt forsinkelsesrente kan kreves ved sen betaling. Endringer i omfang kan påvirke prisen og avtales skriftlig.
5. Kundens ansvar
Suksessen til et oppdrag avhenger av samarbeid. Kunden forplikter seg til å gi nødvendig informasjon, data, tilganger og kontaktpersoner innen rimelig tid og til å sikre at den har rett til å utlevere data den oppgir til behandling. Kunden er ansvarlig for å sikre at materialet den leverer, ikke krenker tredjeparts rettigheter eller gjeldende lov.
6. Akseptabel bruk
Nettstedet og tjenestene våre kan bare brukes til lovlige formål. Du må ikke forsøke å forstyrre driften av nettstedet, få uautorisert tilgang til systemer, samle inn data automatisk uten tillatelse eller bruke tjenestene på en måte som bryter loven eller tredjeparts rettigheter. Vi forbeholder oss retten til å begrense eller blokkere tilgang hvis disse vilkårene brytes.
7. Immaterielle rettigheter
Innholdet på nettstedet, inkludert tekster, logo, grafikk og kode, er eiendommen til HightData eller dets lisensgivere og er beskyttet av opphavsrett. Rettighetene til resultater som skapes i forbindelse med oppdrag, avtales separat i hver oppdragsavtale. Med mindre annet er avtalt, mottar kunden en lisens til å bruke den leverte løsningen til det avtalte formålet etter full betaling.
8. Konfidensialitet
Begge parter forplikter seg til å holde konfidensiell informasjon om den andre partens virksomhet, kunder og tekniske løsninger som er innhentet under samarbeidet. Konfidensialitetsplikten fortsetter etter at avtalen er avsluttet. Plikten omfatter ikke informasjon som er offentlig på annen måte enn som følge av et brudd, eller hvis utlevering loven krever.
9. Personvern og databehandling
Når vi behandler personopplysninger på vegne av kunden i forbindelse med et oppdrag, opptrer vi som databehandler i henhold til GDPR og inngår en separat databehandleravtale (DPA) ved behov. For dataene til besøkende på nettstedet vårt opptrer vi som behandlingsansvarlig i samsvar med personvernerklæringen vår. Vi forplikter oss til å behandle alle personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.
10. Ansvarsbegrensning
Vi leverer tjenestene våre med profesjonell omhu, men garanterer ikke uavbrutt eller feilfri drift. I den grad gjeldende lov tillater, er vi ikke ansvarlige for indirekte eller følgeskader, som tapt fortjeneste eller tap av data. Vårt totale ansvar er begrenset til beløpet betalt for det aktuelle oppdraget. Ingenting i disse vilkårene begrenser ansvar som ikke kan begrenses ved lov.
11. Nyhetsbrev og kommunikasjon
Du kan abonnere på nyhetsbrevet vårt ved å gi samtykket ditt. Du kan melde deg av når som helst ved hjelp av lenken nederst i hver melding eller ved å kontakte oss. Vi kan sende deg administrative meldinger knyttet til tjenesten din selv om du ikke har abonnert på nyhetsbrevet, der dette er nødvendig for å oppfylle kontrakten.
12. Varighet og oppsigelse
Prosjektavtaler er i kraft til de avtalte leveransene er fullført. Løpende månedsavtaler fortsetter til en av partene sier dem opp med avtalt varsel. Hver part kan heve avtalen hvis den andre vesentlig bryter den og ikke retter bruddet innen rimelig tid etter skriftlig varsel. Til tross for opphør forblir bestemmelser som er ment å vedvare, som konfidensialitet og immaterielle rettigheter, i kraft.
13. Lovvalg og tvisteløsning
Disse vilkårene og tjenestene våre reguleres av finsk lov, med unntak av lovvalgsreglene. Vi søker å løse eventuelle uenigheter primært gjennom forhandling. Hvis det ikke oppnås enighet, løses tvister av tingretten i Pirkanmaa i Finland. En forbrukerkunde kan ha rett til å bringe saken inn for forbrukertvistorganet i sitt bostedsland.
14. Endringer i vilkårene og kontakt
Vi kan oppdatere disse vilkårene når driften vår eller loven endres. Gjeldende versjon og dato publiseres på denne siden. Eksisterende oppdrag er underlagt vilkårene som gjaldt da avtalen ble inngått, med mindre annet er avtalt. For spørsmål om disse vilkårene, kontakt legal@hightdata.com.